WhatsApp
Какая-то стена текста с сообщением про запись в парикмахерскую или еще куда типа дарова ждем тя обнимаем целуем :**
SMS
Привет, боец! Покупай новые ботинки в наших салонах: link.me/i2kw71

Инструкция по настройке WhatsApp для Битрикс24

Настройка по видео займет 5-10 минут, если вам неудобно смотреть видео - вы можете почитать текстовую инструкцию. При любых вопросах - мы на связи в чате (справа снизу) и по телефону 8(800) 200-1263
Текстовая инструкция по настройке WhatsApp для Битрикс24
Процесс настройки состоит из 2 шагов (последовательность неважна):
1. Настройка whatsapp
2. Настройка отправки в Битрикс24
Зарегистрируйтесь на сайте технического провайдера
Зарегистрируйтесь на сайте PushSMS по ссылке


Зарегистрироваться
Активируйте WhatsApp отправку
Сообщите, что хотите активировать 10 дневный бесплатный период отправки сообщений через WhatsApp, для этого позвоните нам по номеру 88002001263, напишите в WhatsApp, или на электронную почту
Подготовьте 2 устройства (2 телефона или телефон и компьютер)
Чтобы активировать WhatsApp, вам понадобится 2 устройства (телефон и компьютер или 2 телефона), на одном из них должна быть открыта эта страница (к примеру на компьютере), а на другом WhatsApp.
Закройте все активные сессии в смарфтоне
Прежде чем подключать WhatsApp, необходимо закрыть все активные сессии!

Если у вас iPhone
Откройте приложение WhatsApp на вашем телефоне, нажмите иконку «Настройки» в правом нижнем углу, выберите пункт WhatsApp Web, нажмите на активную сессию и нажмите "Выйти"

Если у вас Android
Откройте приложение WhatsApp на вашем телефоне, нажмите на иконку три точки в правом верхнем углу, выберите пункт WhatsApp Web и нажмите на кнопку «Выйти со всех устройств».
Отсканируйте QR код

  1. На том же экране телефона выберите кнопку «Сканировать QR-код» или "Привязка устройства".
  2. Откроется сканер QR-кода.
  3. Отсканируйте QR код с его помощью
  4. Если он не открылся, необходимо вернуться назад и выполнить шаг 1.
Выберите канал доставки сообщений
Откройте раздел настройки - настройки аккаунта и укажите канал доставки сообщений. В случае выбора только WhatsApp, сообщения будут отправлены только в мессенджер, а в случае выбора WhatsApp ➡️ СМС, сообщение сначала будет отправлено в WhatsApp, и в случае недоставки, как СМС.
Ура, вы всё настроили, поздравляем!
  1. Если вы еще не настроили связь Push и Битрикс, сделайте это, ссылка ниже
  2. В отличие от СМС, в котором доступно всего 70 символов, в случае в WhatsApp вам доступно 1000 символов, используйте вашу фантазию:)
  3. Канал подходит только для сервисных сообщений, при попытке отправки рекламных сообщений, вы создаете риск блокировки аккаунта!
Массовые и каскадные отправки
В этом блоке мы рассказываем про использование СМС и WhatsApp вместе, если вам это не нужно, в настройках аккаунта PushSMS, укажите канал только WhatsApp и перейдите в настройку Битрикс24
Массовые рассылки
Массовые рассылки возможны только через СМС. Но вы можете сочетать WhatsApp и СМС.

Всё просто, пополните баланс, и, при необходимости, отправляйте сообщения через массовые рассылки или нашу форму. Помните о том, что, в отличие от WhatsApp, СМС платные и каждые 70 символов СМС тарифицируются отдельно.

В истории вы будете видеть отдельно WhatsApp, отдельно СМС.
Каскадные рассылки
Каскадные рассылки это режим, при котором сообщение сначала пытается отправиться в WhatsApp, а потом, если не получилось, через СМС.

Таким образом вы уверены, что все клиенты получат сообщение.

Если вы хотите, чтобы сообщения уходили только в WhatsApp, поменяйте в настройках (Настройки->Настройки аккаунта) канал на WhatsApp (цифра 1 на скриншоте), если вы хотите, чтобы слишком длинные сообщения не уходили как СМС, отфильтруйте их в разделе ограничить отправку СМС с количеством сегментов больше: (цифра 2 на скриншоте)

WhatsApp связан, с нами, теперь осталось связать Bitrix24 и нас, это займет 10-15 минут
Не хотите разбираться? Позвоните нам по номеру 88002001263, напишите в WhatsApp, или закажите обратный звонок
Установите модуль нашего технического партнёра из Маркетплейс «Битрикс24»
Установить
После установки модуля, нужно зарегистрироваться на PushSMS и скопировать код
Зарегистрируйтесь на сайте PushSMS по ссылке


Зарегистрироваться
Скопируйте код авторизации
Код авторизации находится в разделе настройки - API/Доступы
Скопируйте его
Открыть настройки
Перейдите в Bitrix24, откройте модуль PushSMS
Вставьте код авторизации в раздел "API токен"
Вставьте ключ в окно "API TOKEN" и нажмите "Сохранить". На странице "Главная" отобразится Ваш баланс и имена отправителя в выпадающем списке.
Поздравляем, Bitrix24 связан с PushSMS
Теперь вы можете отправлять сообщения как вам удобно, нажмите на ссылку ниже или прочитайте инструкцию на сайте https://www.bitrix24.ru/apps/?app=pushsms.pushsms_sms_rassylki_i_uvedomleniya#install :

1. Отправка одиночных сообщений
  • На произвольные телефоны
  • Из карточки сделки / контакт
Теперь пополните баланс
Бонуса 300р. вам хватит на тест и первые рассылки. Но лучше сразу пополнить баланс, если вы хотите сделать это картой или электронными деньгами, просто откройте раздел платежи, выберите способ оплаты и сумму.

Лучше пополнять сразу на несколько недель, или месяц вперед, но если что - мы напомним вам, когда денег останется мало.
Пополнить счёт
Одиночная рассылка СМС-сообщений
Одиночные сообщения можно отправлять из карточки сделки, контакта и тп
На примере карточки контакта (Откройте меню (слева) -> Перейдите в "CRM" - > Откройте "Контакты" и выберите нужного)

Откройте вкладку "SMS" и введите текст СМС-сообщения -> Нажмите "Отправить".

Ниже вы увидите историю отправок сообщений
Автоматическая рассылка СМС-сообщений
На примере настройки автоматических сообщений из сделки: Откройте роботы-> Настроить роботов
Откройте меню (слева) -> Перейдите в "CRM" - > Откройте "Сделки" и выберите нужную -> Откройте раздел "Роботы" -> Нажмите на "Настроить роботов" над колонками или в нужной колонке (при перенесении сделки в которую, будет приходить СМС-уведомление )
Далее нажмите добавить
Выберите шаблон или просто напишите нужный текст и нажмите "Применить"
В появившемся окне указать необходимые параметры (для сотрудника или клиента) выбрать SMS, ввести текст СМС-сообщения и в выпадающем списке выбрать нужного провайдера (PushSMS)) -> Нажать "Сохранить"
От 1600 рублей в месяц, 10 дней бесплатно!
Доступ ко всем функциям от 1600 руб. в месяц. Первые 10 дней бесплатно.
Полная интеграция с вашей CRM
Уведомления о вылете авторизации
Напоминание о окончании тестового периода
Каскадные отправки (СМС + WhatsApp)
Работает с вашим номером телефона
Подробные шаблоны сообщений
30 дней
2000 руб.
90 дней
5700 руб.
Выгода 300 руб.
180 дней
10800 руб.
Выгода 1200 руб.
360 дней
19200 руб.
Выгода 4800 руб.
У вас большая сеть заведений? Пишите — сделаем спецпредложение.
Оставьте заявку
И начните работу с PushSMS сегодня!